更新日期：2026年8月1日　生效日期：2026年8月1日

FlowBarCN 充值服务协议

一、合同主体与成立

本协议由充值用户（“您”）与享运吧供应链管理（上海）有限公司（“我们”）订立，是《FlowBarCN服务协议》的专项协议。您在充值页主动勾选本协议并点击生成支付订单后提交要约；支付成功且系统确认订单后，充值合同成立。

二、充值服务内容

1. 充值用于获得FlowBarCN账号内的付费服务额度，按照调用时价格页明示的模型、计费单位和价格扣减。
2. 充值页面会在付款前展示实付人民币金额、预计到账付费额度、活动赠送额度、支付方式和适用规则。订单确认页和系统交易记录是具体交易的重要组成部分。
3. 最低金额、固定档位和活动以充值页实时展示为准。未经您主动确认，我们不会擅自提高订单金额或自动续充。

三、余额性质与使用规则

1. 余额仅能由对应FlowBarCN账号用于购买我们自营的API及订阅服务，不得用于第三方结算，不可转账、拆借、出售、抵押或兑换现金；依退款政策原路退回未消费预付款的除外。
2. 付费充值额度在FlowBarCN持续经营且账号正常的情况下不设置任意短期失效期限。赠送、邀请或活动额度可设有效期，具体期限须在活动页面或到账提示中显著说明。
3. 同一账号同时存在付费和赠送额度时，系统可按页面明示的顺序扣减；退款时赠送额度不折现，并可按退款比例或活动规则收回。
4. 因内容违法、欺诈、盗刷或严重违反服务协议而暂停账号，不当然没收合法未消费的付费余额。我们将根据调查结果、损失、法定义务及退款政策处理。

四、计量和价格

1. 每次调用按当时公开的模型价格、输入/输出token、请求次数、图片/音视频单位或其他明示单位计费。
2. 您可在控制台查询余额和用量记录。对扣费有异议的，应尽快提供请求ID、时间和模型名称；我们将核验服务端调用、上游计量和账务记录。
3. 价格调整仅适用于调整生效后的新调用，不追溯提高已完成调用的费用。对余额使用有重大影响的调整，我们将以显著方式合理告知。

五、支付、到账和异常

1. 支付由支付宝、微信支付及其依法合作的支付服务机构处理。请仅使用充值页生成的订单和官方支付页面，不向个人账户转账。
2. 正常情况下支付确认后自动到账。因网络延迟暂未到账的，请勿重复支付，可在订单页刷新或联系客服。
3. 重复扣款、金额不符、支付成功未到账、他人未经授权支付等异常，按照《退款政策》核查处理。涉及盗刷的，我们可要求提供支付机构受理记录并配合调查。

六、退款和停止经营

您可以对可核实的未消费付费额度申请退款；已实际消费的服务费用一般不退，重复扣款、未到账或我们无法提供服务的除外。具体范围、计算、材料、时限和原路退回规则见《FlowBarCN退款政策》。

我们出现重大经营风险、可能无法继续履约时，将停止继续收取预付款。决定停业或无法提供已购买服务时，将提前告知，并按照您的选择依法继续履行或退还未消费的预付款余额。

七、发票

您可就实际支付并依法应税的服务费用申请合法发票。发票抬头、税号和接收信息应真实准确。已退款金额不得重复开票；已开票订单退款时，应按税务要求配合红冲或作废。

八、账号误充和安全

请在支付前核对登录账号。误充至本人其他FlowBarCN账号的，可提交两个账号的控制证明申请核验；涉及他人账号、已消费额度或无法验证权属时，我们可能无法直接划转，但不影响您依法主张退款或通过支付机构处理。发现API Key泄露时应先停用密钥，避免余额继续消耗。

九、咨询、投诉和争议

充值、账单、发票或退款问题请发送邮件至flowbar@shxybar.com，并提供账号、订单号、金额、支付时间和问题说明。您也可向消费者组织、市场监管部门投诉，或依法向有管辖权的人民法院起诉。